Coach

No meio empresarial, o termo coach (treinador, em inglês) vem sendo usado para designar todo aquele que se compromete com resultados e acompanha e incentiva os profissionais que o cercam. O coach inspira padrões éticos, comportamentais e de excelência nas organizações. Este livro aborda os vários tipos de liderança, as diferenças entre líder, mentor, guru e conselheiro, e explica as vantagens de desenvolver a competência de coaching. Detém-se no processo de formação do coach, no estabelecimento de nova relação com o cliente e no trabalho de equipes inspiradas por essa liderança.