Governança Digital 4.0

Este livro apresenta uma visão integrada e evolutiva da governança da tecnologia da informação e de automação voltadas para a transformação digital. Para tanto, a transformação digital é definida e remete ao projeto deste livro, abordando as tecnologias emergentes, os pilares da transformação digital e as questões da inovação, da agilidade e dos dados e do conhecimento, que são os principais ingredientes para a Jornada 4.0. Nesse contexto de transformação digital, foi desenvolvido um modelo de governança e gestão pioneiro, que faz a integração do COBIT® e da ITIL® 4, em suas versões mais recentes, e é totalmente convergente com os processos de inovação, com os métodos ágeis e com as abordagens Lean e de MVP (Minimun Viable Product). Também, de forma pioneira, é apresentado um processo padrão para que as organizações possam planejar sua própria jornada de transformação digital. Esta edição também explora temas como governança em cenários organizacionais de forte terceirização, assim como a governança de TI no Governo Federal, abordagens específicas de governança e gestão, como usar os modelos de melhores práticas e, finalmente, como implantar a Governança Digital 4.0.